Algemene voorwaarden

You&Home Living  B.V.
K.V.K 56815328
BTW NL852314784B01
Bank  NL10 INGB0002330944

You&Me Fashion V.O.F
K.V.K 52260550
BTWnummer NL850366410B01
Bank NL42 INGB0007227607

De volgende bepalingen zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en transacties:

Prijzen
De door ons genoemde prijzen zijn altijd inclusief BTW en eventuele overige belastingen, behoudens eventuele kosten van aflevering. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet. Wij behouden ons het recht voor tussentijds wijzigingen in de aanbiedingen te doen.

Kosten en wijze van aflevering
De kosten van bezorging bedragen € 5,95 voor kleine producten die per koerier verstuurd kunnen
worden.

Kleine meubels of breekbare producten worden met een gespecialiseerde pakketdienst verstuurd.
Bezorgkosten zijn € 35 per zending.

Grote meubels worden met een meubelvervoerder verstuurd. Bezorging tot aan de eerste voordeur van het gebouw, op de begane grond, kost € 75 per zending. Als bezorging voorbij de eerste voordeur en/of op een etage gewenst is, neem dan contact met ons op.

Als u de bestelling zelf wilt afhalen in onze winkel, kies dan voor de optie ‘zelf afhalen’. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht.

Levering Buitenland

Leveringskosten voor grote items naar het buitenland zullen handmatig berekend worden door ons. Direct afrekenen in de webshop kan dan niet. Er zal  eerst contact gelegd moeten worden. Wij berekenen dan handmatig de verzendkosten en vervolgens kan daar akkoord op gegeven worden. Na ontvangst van betaling zullen de producten verstuurd worden.

Betalingscondities
De koopovereenkomst is gesloten en de goederen worden verstuurd na de ontvangst van de betaling van het totale bedrag van de bestelling (inclusief verzendkosten)

Betalingswijze
U kunt bij ons op de volgende manieren betalen:

• Ideal
• Creditcard
• Overboeking
• Eenmalige machtiging

Leveringstermijn en aflevering
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld betreft de plaats van aflevering het door u opgegeven adres.

De standaard levertermijn is levering binnen 5 werkdagen na bestelling. Indien deze termijn niet mogelijk is wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

In het bijzondere geval dat een bestelling niet binnen 5 werkdagen leverbaar is geldt een uiterste levertermijn van 30 dagen. Bij overschrijding van de uiterste leveringstermijn heeft u het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, tenzij u te kennen geeft de aangekondigde langere leveringstermijn te accepteren.

Zichttermijn en retournering

Conform de wettelijke bepalingen heeft u een zichttermijn van 14 werkdagen, ingaande de dag na ontvangst van de goederen. Tijdens de zichttermijn zult u de goederen en het verpakkingsmateriaal voorzichtig behandelen. Uitpakken en gebruiken is slechts toegestaan om te beoordelen of u het product wilt behouden.

Wanneer u van het ontbindingsrecht binnen de zichttermijn gebruik wilt maken, dan verzoeken wij u de volgende stappen te volgen:

  1. Melding maken van het voornemen tot retourzending via het e-mail adres: info@youhomeliving.nl
  2. Binnen 14 werkdagen na ontvangst, de bestelling in originele staat en originele verpakking, met de labels er nog aan retour te sturen naar het volgende retouradres:
    You&Home Living
    Noordereinde 249
    1243 JV ‘s-Graveland

LET OP:  dat het pakket voldoende gefrankeerd verstuurd wordt anders wordt het niet in ontvangst genomen. Beschadigde en gebruikte producten kunnen wij helaas niet retour nemen. Retournering van de goederen komt voor uw eigen rekening en risico. Terugbetaling van door u reeds voldane bedragen geschiedt uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding van de koop.

Service en klachten
Klachten of servicemeldingen kunt u melden via het volgende e-mail adres: info@youhomeliving.nl

Privacy
Uw gegevens worden door ons opgeslagen in een persoonsregister. Indien u onze website bezoekt, dan herkent onze onze webserver uw domeinnaam en e-mailadres.

Naast deze gegevens bewaren wij ook de informatie die u op onze website heeft geraadpleegd. Ook als u op onze website zelf informatie heeft achtergelaten, bijvoorbeeld over door u bestelde producten, dan bewaren wij die, met als doel onze website te verbeteren en de inhoud van de pagina op uw gebruik af te kunnen stemmen. Daarnaast gebruiken wij ze om de overeenkomst correct uit te kunnen voeren en u op de hoogte te houden van interessante acties en aanbiedingen. Wij stellen uw persoonsgegevens niet beschikbaar aan derde bedrijven voor marketingdoeleinden.

Indien u bezwaar heeft tegen één van bovengenoemde activiteiten, dan kunt u contact met ons opnemen via info@youhomeliving.nl. Op eerste verzoek zullen wij uw gegevens verwijderen.

Google Privacy statement
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten.

Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.